社交網找到了「錢途」嗎? [1]

對於市場推廣者來說，社交網一直就是「雞肋」，食之無味，棄之可惜。大型社交網如Facebook.com，向被市場推廣者所病咎，成本效益非益之低。相信上社交網的心態有關，一般網民平日已經對爆炸性的資訊感到嫌棄，到社交網無非只為分享自己或者睇睇朋友的近況，對社交網的廣告可謂無動於衷。

觀乎Facebook.com近日的發展，紅起來的無非只有小巧的flash遊戲、問卷遊戲、表態遊戲等，其次就是成為某某的fans。遊戲的表表者莫過於「蠱惑仔」，但你不跟我講，你今天仍在玩它，已經好out，另外近期「神也來168」則是另一個經典遊戲，也希望是社交網一個新的開始。我們在「蠱惑仔」遊戲中找不到「可化為錢的途徑」（錢途），但「神也來168」可說是進了一步，希望可以吸引人去買神幣。不過，仍未感樂觀，一是Facebook遊戲的生命週期很短，不知可以留行多久，另外是與「蠱惑仔」等遊戲不同，這是一個支援多人同時在線玩的遊戲，資源投入非常之大，現時變相不收費的模式，不知可以支持多久。

成為某某的fans(become a fan)，近日都算市場推廣的新寵，國內新興網上媒體公司紛紛設立新項目，名為品牌建立(建立)，但亦可算是一種CRM (Customer-relationship management)。有沒有成功的例子，暫時還未有所聽聞，路仍在摸索中。

筆者認為，這種成為粉絲的應該有「錢途」，但重點在於能否帶給廣告商真正金錢的利益，又或者如何量化當中的效益。這種網上品牌戰，筆者見過有相機、手袋品牌等推廣，但成效似乎不及以個人為主打的明星，不論是電影明星或體育明星，都相當不錯。

舉一個例子，筆者是網球一哥Roger Federrer的粉絲，約一年前已經是Facebook的fan，但一直都未見有特別的行動。近半年，Roger哥突然粉墨登場，每隔一段時間，或每逢有重要場事前夕，便上載自拍影片，講講自己的心情和準備，吸引數以萬計的粉絲回應。數月前開始，Roger哥自動配合廣告商，率先首播自己有份的廣告，諸如Nike、Rolax等，還閒談數句自己拍攝感受，筆者的感到十分受落，因為可以預先欣賞到偶像的另一面，而有關的品牌更是直入腦海，贏盡人心。這應算是一個經典的活動，一個明星再加贊助商同時受惠，一舉數得。