傳統零售：電子商務係魔道？

人皆說中國網絡市場爆發力驚人，潛能無限載，人人著了魔一般！不過，對傳統零售業來說，這是魔道，不是人人願意入道的！

據統計，截至2010年5月底，2009年度連鎖百強企業中已有31家開展了網上零售業務，但是整體銷售額佔在國內網購市場仍不足1%，可見傳統零售仍然很有戒心，或者不願意改變商業的模式，去面對新的競爭。

從商業管理的角度去看，「誘因」扮演一個重要的角色。傳統零售商不願意改變現行的模式，因為現行的仍有錢賺，而相對電子商務來說，利潤比較薄。

有記者比對過國內一些傳統零售商和電子商務的價格，發現傳統零售就算有自己的網站，也不熱衷靈活的價值運用，目的是要保護現有的利潤。舉個例子說，同一款的電視機，傳統零售要統一網上和商舖的價和，售3100元，但電子商務網站只售2699。

這種價格的策略是可以理解的，但卻削弱了傳統零售在這個範疇的競爭力。傳統零售仍然有優勢，老實說，買一台電視，我會跑到商舖裡看看實物，才會下決定。當然，重點在那「決定」，我會選擇便宜一點的網上購買，還是即時下決定在商店裡完成購買行為。

這一年多以來，國內的網上購物起了很大的變化，網路賣家實名制、網站工商登記註冊等新規定，再加上七月一日起《網路商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》實施，中國政府有意識地邁向更嚴格的規管，且有稅收的意味，讓國內電子商務百花齊放的日子，很快會成為過去。

將來會如何？在英美兩地，排列網上購物網站的前十位的，大都是傳統零售轉身而成的網上商店，這勢將成為中的新趨勢，連鎖百強中蘇甯、國美、歐尚、翠微大廈等可能會跑出。只是在政策的協助下，讓這些百強繞過真正的競爭而跑出，對消費者未必有利。

不過，話說回頭，網上商城不算小規模的投資，以一個全國性的網站計，初步的投資要3000萬人民幣，以後還要繼續投入。但同一筆的投資，放在實體的商舖上，兩三年可以回本，難怪連鎖百強仍只是集中實體的業務。