新世代零售品牌營銷三寶？!

那三寶？就是「自願選入數據庫」、「移動優惠券」和「忠誠計劃」，這是根據一間名為IHOP的餐飲專營公司的報告。

在一個營銷網絡研討會上，IHOP給與會者做了一個個案研究，顯示出SMS和移動優惠券對零售業務所帶來的力量、接觸力和機遇。

IHOP其中一間專營公司的負責人Ever Santana表示，SMS給我們以新的途徑接觸客戶，我們測試過它的投資回報率，發現它不但是一個偉大的銷售途徑，更是溝通的好渠道。我們正考慮用於其他的品牌，以增加客戶的忠誠度。在客戶年齡組別方面，它亦不單帶來了年輕客戶，更有小孩和長者。使用移動優惠券的，亦很多都不是我們的會員。

IHOP對移動優惠券的預期十分樂觀，表示相信他們行使率會達至百分之十。